Имя | Ксения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Адлер |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (7 февраля 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2022 — по настоящее время (2 года 8 месяцев) |
Должность | Оператор пункта выдачи заказов Ozon и Яндекс.Маркет |
Компания | ИП Елепов И.Б. |
Обязанности | • Paбoта с клиентaми и селлерами (выдала посылок, прием возвратов); • Проверка и оформление отгрузочных документов (Ozon, Яндекс.Маркет); • Прием, сортировка на складе материальных ценностей (посылок); • Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте; • Ведение отчетности и документации. |
|
Период работы | октябрь 2020 — декабрь 2022 (2 года 3 месяца) |
Должность | SMM-специалист |
Компания | Quickmen.ru, VPNGame.ru |
Обязанности | Развитие и ведении соц. сетей компании (VK, Fb, Inst) • Создание текстов, пресс-релизов и статей • Разработка акций, привлечение подписчиков, "оживлении" аудитории • Реклама Fb, Inst, VK (запуск и оптимизация) • Консультирование клиентов по услугам в соцсетях. |
|
Период работы | октябрь 2020 — июнь 2021 (9 месяцев) |
Должность | Оператор пункта выдачи интернет заказов |
Компания | ИП Евтушенко Л.Г. |
Обязанности | • Paбoта с клиентaми (выдала посылок, прием возвратов); • Проверка и оформление отгрузочных документов (Ozon, Boxberry, Hermes, MyShop, DHL); • Прием, сортировка на складе материальных ценностей (посылок); • Pабота с кассой и терминалом; • Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте; • Ведение отчетности и документации. |
|
Период работы | октябрь 2019 — сентябрь 2020 (1 год) |
Должность | Администратор |
Компания | Соляная пещера "Salus" |
Обязанности | • Входящие/исходящие звонки и запись клиентов на сеанс галотерапии/прессомассажа • Работа с кассой (наличный и безналичный расчет); • Консультация клиентов по оказываем услугам (в т.ч.в директе/эл.почта); • Ведение странички в Инстаграм и ВКонтакте; • Привлечение новых клиентов (реклама в соц.сетях, конкурсы); • Работа с базой данных в Excel; • Приготовление кислородных коктейлей; • Закупка товаров (соки, воды, салфетки и т.д); • Поддержание порядка на рабочем месте. |
|
Период работы | сентябрь 2016 — июль 2019 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Ассистент заместителя коммерческого директора |
Компания | ООО "МаксиПост" |
Обязанности | • Обработка входящих запросов от постоянных клиентов; • Общение с потенциальными клиентами; • Ведение статистики по клиентам; • Выполнение поручений от руководителей; • Подготовка документации для участия в тендерах; • Подготовка коммерческих предложений; • Обработка внутренней документации; • Ведение реестра Договоров. |
|
Период работы | сентябрь 2015 — август 2016 (1 год) |
Должность | Старший менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Ритейл решения" |
Обязанности | • Прием и обработка входящих звонков/запросов интернет-магазинов (EnjoyMe, Designboom, Yagoodza, Reisenthel.com.ru, LaModa, Идеи Подарков (Dropshipping); • Оформления заказов и обработка в 1С.Розница, 1С-Битрикс; • Консультирование клиентов по товарам и услугам; • Работа с курьерскими службами (Шоп-Логистик и IML-Логистик); • Работа с юридическими лицами (Выставление счета, подтверждение оплаты, отгрузка заказа, отслеживание документации); • Контроль наличия товара на складе, заказ товара и отслеживание поставок в базе 1С. • Деловая переписка и обработка входящей почты; • Работа с оргтехникой (факс/ксерокс/сканер); • Выполнение поручений Руководителя отдела; • Стажировка и обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | февраль 2015 — июнь 2015 (5 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | Агенство Недвижимости "Лидер Жилья" |
Обязанности | • Прием и обработка входящих звонков; • Консультирование клиентов по объектам недвижимости, находящихся в базе; • Координация показов: состыковка клиентов с менеджерами показов, курирование процесса показа, получение отчета от агента, передача информации руководству; • Ведение отчетности дня, журнал входящих звонков, журнал показателей; • Деловая переписка; • Работа с оргтехникой (факс/ксерокс/сканер); • Выполнение поручений Руководителя отдела. |
|
Период работы | июнь 2014 — декабрь 2014 (7 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя магазина |
Компания | Магазин женской одежды "Rafaelly" |
Обязанности | • Консультирование клиентов; • Закупка товара; • Подготовка товара в зале; • Работа с кассой; • Поддержание порядка в зале; • Поездки в налоговую. |
|
Период работы | август 2013 — июнь 2014 (11 месяцев) |
Должность | Специалист службы обработки вызовов (Офис-менеджер) |
Компания | Консалтинговая группа "Руна" |
Обязанности | • Регистрация документов (входящая/исходящая почта); • Распределение корреспонденции по отделам; • Ведение документооборота (электронного и живого, выписка доверенностей, оформление договоров,) • Прием входящих звонков, их координация; • Подготовка отчетов за период (работа в Excel и 1C версия 7. и 8.2); • Выполнение поручений Руководителя отдела; • Деловая переписка; • Работа с оргтехникой (факс/ксерокс/сканер); • Работа с архивом; • Обеспечение жизнедеятельности отдела. |
|
Период работы | август 2012 — июль 2013 (1 год) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Консалтинговая группа "Руна" |
Обязанности | • Прием входящих звонков, их координация; • Работа в программе 1С 7. и 8.2; • Работа с оргтехникой (факс/ксерокс/сканер); • Выполнение личных поручений Руководителя отдела. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса |
Специальность | Ресторанный сервис |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Бухгалтерский учет (теория бухучета и работа с программой 1С: Бухгалтерия 8.2), МГУТУ. Май 2013г. |
Навыки и умения | • Уверенный пользователь ПК; • Стрессоустойчивость, • Самоорганизованность; • Позитивность, ответственность, пунктуальность; • Грамотная устная и письменная русская речь; • Высокая работоспособность, желание работать в команде. |